Desde el pasado lunes las redes sociales se llenaron de reclamos contra la tarjeta electrónica Jaha, que presentó múltiples fallas y dejó a cientos de pasajeros sin poder pagar su pasaje en los colectivos.

Según denunciaron los usuarios, los validadores no reconocían las recargas, por lo que muchos se vieron obligados a bajarse del micro en plena calle. Otros tuvieron que pedir ayuda a pasajeros que ya estaban en el bus para poder llegar a destino.

_“Ayer y hoy Jaha no está funcionando. Uno llama a la oficina y te dicen que es el validador del colectivo”_, reclamó un pasajero indignado.

La situación generó gran malestar, sobre todo entre trabajadores y estudiantes que dependen del transporte público. _“Encima uno carga su plata y al final no puede usar. ¿Quién nos devuelve ese tiempo perdido?”,_ se quejó otro usuario.

Para empeorar las cosas, quienes intentaron comunicarse con el call center de Jaha se encontraron con la línea apagada o sin respuesta.

Desde atención al cliente de la empresa, señalaron que el problema no estuvo en la tarjeta, sino en los validadores de las unidades de transporte. _“Al menos la mitad ya está funcionando desde esta mañana”,_ aseguraron, y prometieron que “en el transcurso de la tarde el servicio volverá a la normalidad”.

Mientras tanto, los pasajeros exigen una mejor comunicación por parte de la empresa ante este tipo de inconvenientes que afectan su día a día.

Tarjeta "Jaha" presentó fallas y dejó a pasajeron en las calles

Por Analía Méndez2' de lectura

Una ola de reclamos se vivió en redes sociales.